买到假货如何申请假一赔十
买到假货如何申请假一赔十,在现实生活中,很多商家为了表示自己的诚意,往往会事先承诺“假一赔十”的宣传,这让很多消费者感到心动。为大家分享买到假货如何申请假一赔十。
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实践中,消费者买到假货后,能够主张“假一赔十”得根据实际情况。
消费者买到假货的,首先确定可以要求赔偿,并按以下的方法确定赔偿:
1、双倍赔偿
商家销售假冒他人注册商标的商品,比如销售高仿注册商标的商品。
2、三倍赔偿
商家销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品,所以发现商家以假充真的,即可以主张三倍的赔偿。
3、十倍赔偿
(1)如果商家销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
注意,这里是仅仅针对食品安全的`赔偿,并不是所有商品都有权主张。
(2)对于商家事先告示承诺“假一赔十”的,实践中认为该告示属于合同中的要约,那么商家买到了商品即属于承诺,因此“假一赔十”的告示将成为合同的内容,自然对双方具有约束力。所以,发现商家提供的商品属于假货的,可以根据商家事先承诺的“假一赔十”要求十倍赔偿。
不过,这里需要注意商家告示“假一赔十”,需不违反法律的强制性规定。
最后,其实很多消费者买到假货后,因为被欺骗失去理智,所以不管商家是否有“假一赔十”的承诺,都主张要十倍的赔偿,其实最后可能会难以实现。不过,即使商家事先承诺了“假一赔十”,但是因为只是做招牌告示,如果商家有意逃避赔偿,那么消费者即会很难举证。所以,如果损失较大,又难以举证的话,建议可以积极找个专业律师介入。
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拼多多买到假货如何申请假一赔十
保留证据
这个是必须的,不管你买到什么商品,你发现或者说你自己确定这就是假货的时候,那么把你确定的这件假货的照片拍下来,或录制视频保留。
联系卖家
赶紧联系一下卖家,告诉卖家这件商品是假的,听听卖家怎么说,尽可能让卖家自己说出物品的真假,这也是你申请赔偿的证据。
联系拼多多客服
将你保存的 证据保留好,然后联系网上拼多多客服,将你的证据提交上去,申请假一赔十。
当然了,申请假一赔十不是那么容易的,尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了,这是一个很艰难的过程,所以,寻找到了有效证据,你有申请成功的可能,否则只能自认倒霉了。
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买到假货如何申请假一赔三
先到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。
1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
网上购物是比较容易出现购买到假货的情况,为了避免这样的情形出现,还是要消费者们在购物之前选择正规、有信誉保障的电商进行消费。要是购买到假货的话,可以向经营者进行索赔。
【法律依据】
《产品质量法》第五十条:在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。